FAQ
FAQ
Vind snel antwoord op de meestgestelde vragen. Staat je vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons op.
Rackets en Productadvies
Productvoorraad
Real-time voorraad staat direct op onze website.
Vragen over één van onze producten?
Je bent welkom om onze producten te testen in ons Experience Center.
Specifieke vragen?
Neem contact op via WhatsApp: +31 6 29754755.
Bestellen en Levering
Wanneer komt mijn bestelling aan?
Je ontvangt een track & trace link zodra je bestelling is verzonden.
Geschatte levertijden
Nederland & België: 1–2 werkdagen
Rest van Europa: 1–3 werkdagen
Buiten Europa: 2–5 werkdagen
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Zodra je bestelling is geplaatst, wordt deze direct verwerkt. Wil je toch iets aanpassen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via WhatsApp: +31 6 29754755.
Kan ik achteraf nog korting toepassen?
Helaas kunnen we kortingscodes of prijsaanpassingen niet achteraf toepassen zodra een bestelling is geplaatst. Controleer daarom vóór het afrekenen of je korting correct is verwerkt.
Verzending en Retourneren
Wat zijn de verzendkosten?
Bekijk de verzendkosten per land op onze Shipping pagina.
Hoe kan ik een item retourneren?
Bekijk onze Retourpagina voor de retourinstructies: https://padelshop.com/pages/return-policy
Moet ik invoerrechten betalen?
Voor landen buiten de EU kunnen invoerrechten/belastingen van toepassing zijn. Tijdens het afrekenen kan een app deze kosten automatisch berekenen en verwerken in het totaalbedrag. Deze bedragen hebben wij helaas niet in de hand.
Als het totaalbedrag hoog lijkt, komt dit meestal door afspraken en regelgeving van overheden in ons land en in jouw land. Onze productprijzen zijn scherp en zo competitief mogelijk.
Garantie
Garantieaanvraag
Dien je garantieaanvraag in via onze Garantiepagina: https://padelshop.com/pages/warranty-policy