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Politica sulla riservatezza

INFORMATIVA PRIVACY PLAZA PADEL

Gestiamo la tua privacy con cura. Tutti i dati personali raccolti da Plaza Padel Holding B.V. e dalle sue (piccole) filiali (di seguito "Plaza Padel") saranno trattati in conformità con la presente informativa sulla privacy.

Le (piccole) filiali sono:
- Plaza Padel Beheer B.V.
- Plaza Padel Waalwijk B.V.
- Plaza Padel Enschede B.V.
- Plaza Padel Rijswijk B.V.
- Plaza Padel Amsterdam B.V.
- Plaza Padel E-Commerce B.V.
- PadelShop B.V.

CHI È RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO DEI TUOI DATI PERSONALI?

Plaza Padel Holding B.V. ("Plaza Padel"), con sede legale a (1059 CL) Amsterdam in Vliegtuigstraat 6-D, è responsabile del trattamento dei tuoi dati personali da parte di tutte le società associate a Plaza Padel. Plaza Padel può essere raggiunta telefonicamente al numero +31(0) 70 514 7085 e via e-mail a info@plazapadel.com.

QUALI DATI PERSONALI RACCOLTA PLAZA PADEL PER QUALI SCOPI E CON QUALE BASE GIURIDICA?

Raccogliamo i tuoi dati personali perché ce li hai forniti. Potremmo anche ottenere i tuoi dati personali da altre fonti, come Playtomic e social media. Potremmo raccogliere dati personali nelle seguenti situazioni.

Dati per la tua visita al sito web
Ci assicuriamo che il nostro sito web funzioni correttamente. A tal fine, raccogliamo il tuo indirizzo IP, informazioni sul tuo browser Internet, il sistema operativo che utilizzi e le pagine che visiti sul nostro sito web. La base giuridica per il trattamento di questi dati è costituita da un interesse legittimo, vale a dire l'ottimizzazione del nostro sito Web e il miglioramento dei nostri servizi.

Dati per l'elaborazione del tuo ordine
Se effettui un ordine senza creare un account, raccogliamo una serie di dati da te. Questi sono il tuo nome e cognome, indirizzo e-mail, codice postale, numero civico ed eventuale aggiunta, paese di residenza, numero di telefono, indirizzo di consegna e se sei un cliente privato o aziendale. Abbiamo bisogno di queste informazioni per poter elaborare il tuo ordine e rispondere a qualsiasi domanda tu possa avere a riguardo. Abbiamo bisogno di queste informazioni anche per eventuali resi o riparazioni. La base giuridica per l'elaborazione di questi dati è l'esecuzione del contratto che abbiamo concluso con te.

Se qualcun altro effettua un ordine e sceglie il tuo indirizzo come indirizzo di consegna, riceveremo il tuo nome e cognome, nonché i dettagli del tuo indirizzo da quella persona. Abbiamo bisogno di queste informazioni per poter elaborare l'ordine.

Dati nel tuo account
Se crei un account sul nostro sito Web, raccogliamo una serie di dati da te. Ciò include nome e cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, informazioni di fatturazione, indirizzo di consegna e se sei un cliente privato o aziendale. Abbiamo bisogno di queste informazioni per poter elaborare il tuo ordine e rispondere a qualsiasi domanda tu possa avere a riguardo. Abbiamo bisogno di queste informazioni anche per eventuali resi o riparazioni. Nel tuo account puoi anche visualizzare la cronologia degli ordini. Dal tuo account puoi effettuare ordini. La base giuridica per l'elaborazione di queste informazioni è l'esecuzione dell'accordo che abbiamo con te.

Informazioni sul tuo contatto con il nostro servizio clienti
Se contatti il nostro servizio clienti tramite il modulo di contatto o tramite e-mail, raccogliamo una serie di dati da te. Ciò include il tuo nome, indirizzo e-mail, il contenuto della corrispondenza ed eventualmente il tuo numero di telefono e nome della società. Se contatti il nostro servizio clienti telefonicamente o WhatsApp, memorizzeremo anche il tuo numero di telefono. Abbiamo bisogno di queste informazioni per elaborare la tua richiesta. La base giuridica per il trattamento di questi dati è l'esecuzione del contratto che abbiamo concluso con voi.

Dettagli sulla tua prenotazione
Se prenoti uno dei nostri corsi sul nostro sito web, registri i tuoi dati personali tramite lo strumento di prenotazione Playtomic. Raccogliamo i dati raccolti tramite Playtomic. La base giuridica per il trattamento di questi dati è l'esecuzione del contratto che concludiamo con voi.

Social media
Siamo attivi su vari canali di social media, tra cui Facebook, Instagram, Twitter e LinkedIn. Se comunichi con noi attraverso i canali dei social media, potremmo ricevere i tuoi dati. Ciò include il nome (utente), il luogo di residenza, l'indirizzo e-mail e il sesso. La base giuridica per il trattamento di questi dati consiste in un interesse legittimo, vale a dire il miglioramento dei nostri servizi e l'aumento della soddisfazione del cliente.

Notiziario
Se ti iscrivi alla nostra newsletter, salveremo il tuo indirizzo e-mail. Abbiamo bisogno del tuo indirizzo e-mail per poterti inviare la newsletter. La base giuridica per il trattamento di queste informazioni è il tuo consenso.

CON CHI PLAZA PADEL CONDIVIDE I TUOI DATI PERSONALI?

Forniamo i tuoi dati personali a società appartenenti al nostro gruppo allo scopo di concludere ed eseguire il contratto che abbiamo concluso con te. Ciò è particolarmente necessario per poter utilizzare tutti i nostri servizi. Ci sono anche una serie di situazioni in cui forniamo i tuoi dati personali a terze parti, come Google per analizzare i dati sull'utilizzo del tuo sito Web e per personalizzare il sito Web e le comunicazioni e per mostrare offerte e annunci pertinenti. Padelshop non invia dati come nome, indirizzo, indirizzo e-mail o altri dati identificativi direttamente a queste parti per questi scopi. Google potrebbe ricevere dati personali da te raccogliendoli con i cookie. InPrivacy e termini di Google sito troverai maggiori informazioni su come e perché la raccolta dei dati personali con i cookie viene effettuata da Google.

Forniamo i tuoi dati personali se ciò è necessario per l'esecuzione del contratto che abbiamo con te. Se effettui un ordine sul nostro sito Web, forniremo i tuoi dettagli ai nostri partner logistici. Hanno bisogno di queste informazioni per consegnare il tuo ordine all'indirizzo prescelto e per tenerti informato sui nostri progressi. Forniamo i tuoi dati personali anche a terzi se ciò è necessario per la tutela di interessi legittimi (ad esempio, la manutenzione e il miglioramento del nostro sito Web), se ciò è richiesto dalla legge o se hai espresso il tuo consenso. In tutti i casi non forniamo più dati personali del necessario.

PER QUANTO TEMPO PLAZA PADEL CONSERVA I TUOI DATI PERSONALI?

Conserviamo i tuoi dati personali non più del necessario per realizzare le finalità per le quali trattiamo i tuoi dati. In questo contesto utilizziamo generalmente un periodo di conservazione di due (2) anni, a meno che tu non abbia creato un account, registrato alla nostra newsletter o a meno che non siamo legalmente obbligati a conservare i tuoi dati personali per un periodo più lungo. Conserveremo i dati nel tuo account finché il tuo account è attivo. Se non hai effettuato l'accesso al tuo account per un periodo di tre anni, chiuderemo il tuo account e rimuoveremo i tuoi dati personali. I dati che ci hai fornito per poterti inviare la newsletter, saranno conservati fino a quando non indicherai che non desideri più riceverla. In caso di obbligo legale, applicheremo il periodo di conservazione legale. Dopo questo periodo rimuoveremo i tuoi dati.

QUALI DIRITTI HAI SUI TUOI DATI PERSONALI?

Hai i seguenti diritti:
- Diritto di accesso ai tuoi dati personali;
- Diritto di rettifica dei tuoi dati personali;
- Diritto di rimuovere i tuoi dati personali;
- Diritto di limitare il trattamento dei tuoi dati personali;
- Diritto di opporsi al trattamento dei propri dati personali;
- Diritto alla trasferibilità dei tuoi dati personali;
- diritto di revocare il consenso da Lei prestato per il trattamento dei Suoi dati personali, senza pregiudicare la liceità del trattamento sulla base del consenso prestato prima di tale revoca;
- il diritto di proporre reclamo al Garante dei dati personali;

Se desideri esercitare uno dei diritti di cui sopra, contattaci all'indirizzo it@plazapadel.com. Risponderemo alla tua richiesta il prima possibile, in ogni caso entro quattro (4) settimane.

PLAZA PADEL UTILIZZA IL PROCESSO DECISIONALE AUTOMATICO?

No, non utilizziamo processi decisionali automatizzati.

COME GESTISCE PLAZA PADEL I DATI PERSONALI DEI BAMBINI?

I nostri servizi sono rivolti a persone di età pari o superiore a sedici (16) anni. I bambini fino a sedici (16) anni necessitano del permesso (permesso per) di una persona che ha la responsabilità genitoriale. Se sospetti che stiamo elaborando dati personali di una persona di età inferiore ai sedici (16) anni senza (autorizzazione a) il consenso, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo it@plazapadel.com.

IN CHE MODO PLAZA PADEL PROTEGGE I TUOI DATI PERSONALI?

Plaza Padel ha adottato misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da trattamenti non autorizzati o illeciti e da perdita, distruzione, danneggiamento, modifica o divulgazione. In caso di domande sulla sicurezza dei tuoi dati personali, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo it@plazapadel.com.

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